UNITED MACHINING

Success Packs

Des solutions de service sur mesure pour tous les besoins

Vos objectifs. Votre pack. Votre réussite.

Nos « Success Packs » vous offrent un accompagnement continu tout au long du cycle de vie de votre machine.

Vous choisissez parmi trois formules annuelles sur mesure. Elles garantissent le fonctionnement optimal de votre production. Vous réduisez les temps d’arrêt. Vous prévenez les pannes. Vous vous prémunissez contre des frais de réparation imprévus. Nous offrons la solution adaptée à vos besoins.

Points forts

Bronze - Pour une réactivité totale

Jusqu’à 12x plus rapide pour la remise en route qu’avec n’importe quelle intervention planifiée sur site. Bénéficiez de conseils d’experts détaillés lorsque vous en avez le plus besoin, garantissant des temps d’arrêt minimaux et des performances fiables.

L’argent vous assure des performances optimales.

Jusqu’à 50 % de réduction des temps d’arrêt imprévus. Optimisez la performance et la fiabilité de votre machine grâce à un entretien annuel et à des diagnostics spécialisés, conformément à nos normes.

Or - Pour une tranquillité d’esprit garantie

0 risque pouvant avoir un impact sur le rendement de votre production. Maintenez un flux de production constant en toute confiance, en sachant que votre équipement est entièrement couvert par notre offre la plus complète.

Présentation des « Success Packs »

Pour une réactivité
totale, vous bénéficiez d’une assistance indispensable et d’interventions rapides via My rConnect*. Cette approche assure le bon fonctionnement de vos machines.

  • Bénéficiez d’un rappel sous 1:00 h et d’une planification prioritaire des interventions sur site.
  • L’assistance à distance étendue donne accès à une équipe de plus de 50 spécialistes en diagnostic à distance. Cette équipe est disponible 24 h sur 24, 5 j sur 7, du lundi au vendredi.
  • Données en temps réel sur les machines : informations en temps réel sur l’état, la performance et la consommation d’énergie des machines via des alertes et des notifications.

*My rConnect est votre plateforme dédiée aux services d’assistance, disponible pour toutes les machines UNITED MACHINING.

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Choisissez le Success Pack qui vous convient

Présentation des « Success Packs ».BronzeSilverGoldDescription
Accès rapideOuiOuiOuiProcédure accélérée pour obtenir de l’aide via My rConnect
Assistance à distance étendueOuiOuiOuiUne assistance experte 24 h/24, 5 j/7 via My rConnect
Données de la machine en temps réelOuiOuiOuiInformations en temps réel sur les machines via My rConnect
Maintenance préventive certifiée-OuiOuiEntretien annuel des machines, effectué conformément aux normes UNITED MACHINING
Diagnostic des principaux composants-OuiOuiContrôle annuel des principaux composants des machines
Réductions-OuiOuiPrix préférentiels pour les pièces et la main-d’œuvre
Extension de garantie--OuiJusqu’à cinq ans

Téléchargements

Brochure sur les Success Packs

PDF