サクセスパック

完全対応

My rConnect* を通じて迅速なサポートを受け、機械をスムーズに稼働させ続けることができます。

• スピーディなアクセス：1時間以内の折り返し連絡と現地対応のための優先スケジュールを設定いたします。
• 充実したリモートサポート：月曜日から金曜日までの週5日、24時間体制で50名以上の専門リモート診断チームが対応いたします。
• 機械のライブデータ：アラートや通知を通じて、機械の状態・性能・エネルギー消費量をリアルタイムに把握できます。
  
  

*My rConnectは、UNITED MACHININGの全機種でご利用いただけるサポートサービスプラットフォームです。

最高の性能を実現
安定した信頼性の高い機械の維持により、高い性能と効率性を維持できます。

• 認定予防保全：標準化されたチェックリストに基づきOEM純正部品キットを使用し、詳細な予防保全を実施いたします。
• コアコンポーネント診断：機械のコアコンポーネントを総合的に評価し、摩耗を検知して問題を早期に防止します。
• 割引：年次メンテナンスの対象外となる追加部品と作業費一式を優遇価格でご利用いただけます。

安心を保証

お客様の機械が将来にわたって活用できるよう、万全のプレミアム保証で安心をお届けいたします。

• 延長保証：最大5年間、部品代および工賃を含む修理費用を全額保証いたします。