成功方案手册
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成功方案
贴心服务，无忧生产
您的目标。您的团队。您的成功。
通过我们的成功方案，您将在设备整个生命周期内获得持续支持。
我们提供三种年度服务套餐，帮助您将生产保持在最佳状态。您可根据需求选择，最大限度地减少停机时间、预防设备故障、控制维修成本。
亮点
成功方案概述
全面响应：
通过 My rConnect* 获得关键支持与快速干预，确保您的设备平稳运行。
- 现场技术服务：提供现场检查或支持服务
- 快速服务：1 小时内回电，优先安排现场干预。
- 扩展远程支持：周一至周五(24/5)，可直接联系 50 多名专家组成的远程诊断团队。
- 设备实时数据：通过警报和通知，用户可实时掌握设备状态、性能及能耗。
*My rConnect 支持所有 UNITED MACHINING 设备。
选择您中意的成功方案
| 成功方案特点 | 铜牌服务 | 银牌服务 | 金牌服务 | 描述 |
|---|---|---|---|---|
| 快速访问 | 是 | 是 | 是 | 通过“My rConnect”快速获取支持 |
| 长时间远程支持 | 是 | 是 | 是 | 通过 My rConnect，获得每周五天的全天候专家支持 |
| 机床实时数据 | 是 | 是 | 是 | 通过“My rConnect”获取机器的实时洞察 |
| 认证的预防性维护 | - | 是 | 是 | 严格按照 UNITED MACHINING 标准提供机床年度保养服务 |
| 核心部件诊断 | - | 是 | 是 | 对机床核心部件进行年度检查 |
| 折扣 | - | 是 | 是 | 零件和人工享受价格优惠 |
| 延长保修 | - | - | 是 | 长达 5 年 |
| 现场技术服务 | 是 | 是 | 是 | 现场检查或支持服务 |
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延长主轴保修
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